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Es común encontrar en las grandes compañías que las personas, los procesos, los conocimientos de especialistas y los puntos de contacto estén dispersos en distintas zonas geográficas, funciones, e incluso, en diferentes organizaciones. Y resulta a veces difícil gestionar y coordinar las comunicaciones entre ellos sin que surjan inconvenientes en el medio del circuito. Sin …

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Un ejercicio imprescindible para perfilar el éxito de la empresa. Paso a paso, todo lo que hay que hacer para definir cuál será nuestro cliente ideal

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Un reciente artículo publicado por Tien Tzuo en el blog de la Red CIO en la página web de Forbes sugiere que el ERP está muerto. Aunque es un artículo bien escrito y no es inconsistente con lo que muchos otros analistas han afirmado en los últimos tres a cinco años, no estamos convencidos que …

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Actualmente, la integración electrónica de una cadena de valor determina, en gran parte, los niveles de eficiencia, costos y valor agregado de los productos finales. En este sentido, el ERP ha logrado consolidarse como el sistema de soporte que enlaza los eslabones de la cadena física a través de una cadena digital. Sin embargo, el proceso de …

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Cuando las empresas evalúan cuál será el mejor ERP para su negocio, seguramente califican mejor a aquel que se apega de manera más exacta a sus procesos actuales. Esto suena sensato y hasta obvio, ¿no es así? Sin embargo, se encontrarán que hasta los ERP (Enterprise Recource Planning) más caros están diseñados para soportar procesos …

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Los ERP se han hecho muy famosos en los últimos veinte años, apoyados por la mercadotecnia que los vende o hace llegar a la mente de los empresarios.  Como lo mejor en el mundo de la gestión de un negocio, han ido evolucionando, hasta darle a los usuarios finales un enfoque de ventaja competitiva versus …

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La industria del software ha sido, los últimos dos años, una de las más dinámicas en la tecnología. Y no solo porque surgen up dates de los sistemas sino porque, a escala mundial, hubo una consolidación entre proveedores, que tienen como derivación mayores portafolios en los grandes vendedores y un camino de difícil inmersión entre …

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Muchos son los cuestionamientos del ¿Por qué tener un ERP? Hoy por hoy el mundo es tan cambiante que para las organizaciones es importante estar preparados para innovar junto con los cambios que surgen en su entorno. Los ERP’s se han vuelto herramientas importantes para poder llevar a cabo la operación de la compañía. Si nos remontamos años …

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Sin pretender dar una definición que sea abarcativa de esta modalidad de negocios, propia de la Web 3.0, el Cloud Computingimplica un modelo de delegación del manejo y administración de la infraestructura tecnológica en un tercero. Dentro de este esquema, tanto usuario como proveedor se transforman en actores fundamentales de la seguridad del modelo por lo …

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Muchas organizaciones tienen una gran cantidad de datos sobre sus clientes actuales o potenciales, por lo general en las PyMEs, ésta información se encuentra dispersa entre los vendedores, personal de administración, etc. Por lo tanto, la pregunta es ¿cómo utilizar la información sobre los clientes para comunicarse mejor con ellos? Una buena opción con los datos …